Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Stratos Digital (Elia Undeutsch, Bern, nachfolgend «Auftragnehmer») und dem Auftraggeber über Webdesign-, Webentwicklungs- und verwandte Dienstleistungen. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur anerkannt, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Auftraggeber das schriftliche Angebot des Auftragnehmers per E-Mail oder schriftlich bestätigt. Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung. Das Angebot ist 30 Tage ab Ausstellungsdatum gültig.

3. Leistungsumfang

Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem schriftlichen Angebot. Leistungen, die nicht im Angebot enthalten sind, werden separat angeboten und nur nach ausdrücklicher Zustimmung des Auftraggebers ausgeführt und verrechnet.

Der Auftragnehmer erbringt die vereinbarten Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg (z.B. Umsatzsteigerung, Google-Ranking) wird nicht geschuldet.

4. Mitwirkungspflicht des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt dem Auftragnehmer alle für die Auftragserfüllung notwendigen Unterlagen, Texte, Bilder und Informationen rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen durch fehlende oder verspätete Lieferung von Inhalten können die Lieferfrist entsprechend verlängern. Mehraufwand durch unvollständige oder fehlerhafte Angaben wird zum vereinbarten Stundensatz (CHF 90/Std.) verrechnet.

5. Lieferzeiten

Die im Angebot genannten Lieferzeiten gelten ab Erhalt aller notwendigen Unterlagen und der Anzahlung. Lieferzeiten sind Richtwerte; bei Verzögerungen informiert der Auftragnehmer den Auftraggeber umgehend.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), exklusive allfälliger Drittkosten (Domains, Lizenzen etc.).

Zahlungsstruktur:

Zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen von 5% p.a. berechnet.

7. Korrekturrunden

Im Angebot enthaltene Korrekturrunden umfassen Anpassungen innerhalb des vereinbarten Leistungsumfangs. Änderungen, die über den ursprünglichen Scope hinausgehen (neue Seiten, grundlegende Designänderungen etc.), werden zum Stundensatz von CHF 90/Std. berechnet.

8. Abnahme

Der Auftraggeber hat die fertige Website innerhalb von 7 Werktagen nach Übergabe zu prüfen und schriftlich abzunehmen oder Mängel zu rügen. Bei ausbleibender Rückmeldung gilt die Leistung als abgenommen.

9. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Nach vollständiger Bezahlung überträgt der Auftragnehmer dem Auftraggeber das einfache, unbeschränkte Nutzungsrecht an der erstellten Website und deren Inhalten. Das Urheberrecht verbleibt beim Auftragnehmer. Drittmittel (Lizenzen, Stock-Fotos etc.) unterliegen den jeweiligen Nutzungsbedingungen.

Der Auftragnehmer ist berechtigt, das Projekt im eigenen Portfolio und zu Marketingzwecken zu referenzieren, sofern der Auftraggeber nicht ausdrücklich widerspricht.

10. Haftung

Der Auftragnehmer haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen. Die Haftung ist in jedem Fall auf die Höhe des Auftragswertes begrenzt.

Für den Inhalt verlinkter externer Websites übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.

11. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Pflicht gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.

12. Kündigung

Der Auftraggeber kann den Auftrag jederzeit schriftlich kündigen. In diesem Fall sind bereits erbrachte Leistungen vollständig zu vergüten, sowie der nachgewiesene Aufwand für begonnene, aber noch nicht abgeschlossene Leistungen. Bereits geleistete Anzahlungen werden mit den erbrachten Leistungen verrechnet; ein allfälliger Überschuss wird innert 30 Tagen zurückerstattet.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern, Schweiz. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Wohnsitzstaates vorbehalten.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

15. Höhere Gewalt

Bei Eintritt höherer Gewalt (insbesondere Naturereignisse, behördliche Massnahmen, Ausfall von Kommunikationsnetzen oder andere unvorhersehbare, ausserhalb des Einflussbereichs liegende Ereignisse) wird der Auftragnehmer von der Einhaltung der vereinbarten Fristen befreit. Besteht das Hindernis länger als 30 Tage fort, sind beide Parteien berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits erbrachte Leistungen sind in diesem Fall abzurechnen.

16. Änderungen der AGB

Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Für bestehende Verträge gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit der Publikation in Kraft.

17. Datenschutz

Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten gemäss der Datenschutzerklärung, die auf der Website einsehbar ist. Der Auftraggeber stellt sicher, dass er berechtigt ist, dem Auftragnehmer allfällige Personendaten zur Auftragserfüllung zur Verfügung zu stellen.